Это просто XX век! 5 главных ошибок в управлении людьми

Знаменитый автор «Викиномики» Дон Тапскотт объясняет, что не так в современном менеджменте.

Дон Тапскотт — знаменитый писатель и исследователь, который входит в топ-5 бизнес-мыслителей мира по версии Thinkers50, автор книги «Викиномика» и консультант по управлению.

Сегодняшние компании должны выглядеть скорее как джазовые группы, чем как бюрократические организации в стиле комиксов о Дилберте (больше похожие на нескладный военный оркестр). Наши подходы к управлению людьми глубоко порочны.

Но именно сейчас начинаются серьезные перемены. Цифровая революция открывает новые модели для совместной работы, которые повышают и качество инноваций, и просто результат работы. Молодые работники, новое поколение, приносят новую культуру. А новая бизнес-среда требует чего-то большего. Необходимо пересмотреть управление людьми.

Нынешняя модель — это рекрутировать, обучить, управлять, удерживать и оценивать эффективность сотрудников. В будущем умные компании не будут делать ничего из этого списка.

1. Не рекрутируйте: вступайте отношения и увлекайте лучших

В старой модели управления кадрами потенциальных новых работников завлекали традиционной рекламой вроде газетных объявлений. Сегодня это пустая трата времени и денег. Компании могут пользоваться социальными медиа, чтобы повлиять на это поколение, дать им представление о своей компании и узнать их самих.

Традиционные собеседования — это как допросы, где потенциальных сотрудников засыпают вопросами об их сильных сторонах и слабостях, знаниях и навыках, а иногда заставляют выполнить тесты, которые ужасно плохо предсказывают эффективность. Этот подход нужно полностью пересмотреть. Работодатели, которые хотят найти, привлечь и взять на работу лучших людей, должны относиться к процессу как к диалогу.

И начинать нужно рано, еще в старшей школе; компании могут использовать конкурсы, проекты, внештатную работу, стажировки, летнюю занятость и тому подобное, чтобы заранее узнать лучших и сильнейших. Когда придет время нанять их, уже не понадобится «рекрутинг», потому что вы уже увлекли своим делом тех, кого хотите взять. Это просто сдвиг границы: вы вводите своего партнера и коллегу внутрь границ своей фирмы.

2. Не обучайте: создавайте обучающую среду

В экономике знаний работа и обучение — по сути, одно и то же. Что вы делаете сейчас, читая эту статью — работаете или учитесь?

Вместо того, чтобы отправлять сотрудников на специальные обучающие и тренинговые занятия, почему бы не подключить новые медиа и не усилить обучающий компонент в самой работе? Вместо того, чтобы обучать людей, создавайте богатую знаниями среду, где можно учиться всю жизнь.

В моей компании «образовательная» стратегия сводится к трем словам: «Каждый ведет блог». И таким образом каждый учится вести исследования, хорошо писать, защищать свои идеи, сотрудничать и общаться с миром.

Новое, «сетевое» поколение особенно охотно откликнется на это. Поэтому работодатели должны креативно и гибко организовывать первые месяцы работы, чтобы дать новым сотрудникам возможность пообщаться с разного рода лидерами, попасть в разные рабочие ситуации и познакомиться с разным рабочим материалом. Такие компании будут меньше сталкиваться с текучкой, в них сотрудники будут быстрее «разгоняться», будут больше увлечены делом, и отдача на инвестиции в людей будет мощнее и быстрее.

3. Не управляйте: сотрудничайте

Иерархическая корпорация делится на управляющих и управляемых. На вершине — главный управляющий, а на дне — лишь подчиняющиеся. Сотрудниками командуют и изолируют друг от друга, не давая делиться знаниями.

Эти традиционные подходы все менее эффективны. Хорошие менеджеры строят команды и мотивируют сотрудников, распределяя власть, полномочия и ответственность. Все больше компаний децентрализуют принятие решений, обеспечивают коммуникации на равных и внедряют новые технологии, которые побуждают сотрудников легко и открыто общаться как с внешними людьми, так и с коллегами. Это новая корпоративная меритократия, которая сносит все иерархические преграды и подключает внутренние команды к богатству внешних сетей.

Стили работы, рабочие процессы, условия труда, карьерные траектории и идеи профессионального развития должны анализироваться и пересматриваться, чтобы наиболее соответствовать смеси работников разных поколений.

4. Не удерживайте: создавайте долгосрочные отношения

В сегодняшней неспокойной рабочей среде невозможно удерживать сотрудников, как вы удерживаете жидкости в банке. Талантливые люди вовсе не должны находиться именно в границах вашего предприятия. Интернет сводит к минимуму издержки на взаимодействие и совместную работу, так что компании могут подобрать нужные именно им таланты где угодно. Это открывает новый мир отношений между людьми и компаниями. Компании должны рассматривать сотрудников как сеть контактов, и их знания о том, как устроен бизнес, могут пригодиться даже после того, как они покинут компанию. Социальные сети, сообщества профессионалов и другие веб-платформы позволяют сотрудникам и бывшим сотрудникам обмениваться ресурсами и информацией. Сотрудникам «сетевого» поколения этот образ мышления близок и естествен. И некоторые из лучших моих сотрудников не работают у меня в штате.

5. Не проводите ежегодную оценку: повышайте эффективность постоянно

Если вы менеджер, вы наверняка заметили, что вашим молодым сотрудникам все время нужна обратная связь. Это часть их мышления, которая подпитывается постоянным погружением в интерактивные цифровые технологии. Они росли, все время ожидая диалога, а не лекций от родителей, учителей или работодателей. Они привыкли постоянно и быстро получать обратную связь от друзей обо всем — о домашних заданиях, новых гаджетах, а теперь и о своей работе.

Ежегодные оценки эффективности, во время которых босс говорит подчиненному, насколько тот соответствует корпоративным целям и критериям, для молодых сотрудников не имеют особого смысла. Это часто односторонняя оценка, которая обычно не учитывает пожеланий сотрудника. Она происходит раз в год, когда прошло уже много времени после собственно выполнения работы. И в ее ходе вознаграждается или наказывается индивидуальный результат, а не плод совместной работы, который так ценят новые работники. Эта оценка скорее нацелена на определение зарплат и карьерного продвижения, чем на повышение эффективности.

Как же давать обратную связь поколению, которое ненасытно ее жаждет? Как это сделать осмысленно для них?

Есть новые софтверные пакеты вроде Work.com, которые предлагают обратную связь в реальном времени. Вместо того, чтобы ждать целый год мнения менеджера, сотрудники могут послать быстрые и короткие (до 50 слов) вопросы тем, кому доверяют — менеджеру, коллеге на совещании, клиенту, поставщику. Бэби-бумеры вроде меня все еще волнуются, не переполнит ли такой софт наши почтовые ящики просьбами «дать совет». Но я думаю, что менеджеры перестанут жаловаться, как только увидят, что сотрудники используют эту информацию, чтобы быстро усовершенствовать свою работу.

Читайте также:

Интересная статья? Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать на почту еженедельный newsletter с анонсами лучших материалов «Идеономики» и других СМИ и блогов.

Интересная статья? Подпишитесь на наш канал в Telegram, чтобы получать больше познавательного контента и свежих идей.

Про запись и позировки для новорожденных

Ньюборн-фотосессия в идеале планируется на последних сроках беременности. Очень важно подготовиться и записаться на съемку заранее, потому что после родов будет уже не до этого. Период беременности — прекрасное время, чтобы выбрать фотографа по душе. Тут маме важно познакомиться с фотографом, пообщаться, понять, сходится ли она с ним во взглядах и вкусах.

Читать еще: Ящик для сушки и хранения продуктов

Когда клиент обращается ко мне, мы с ним ориентируемся по предварительной дате родов и назначаем примерную дату съемки. После родов снова связываемся и уточняем удобную дату первой фотосессии ее малыша или малышки.

Как правило, фотосессия проходит на первый или второй день после выписки из роддома. В идеале снимки нужно делать до двух недель. После у малышей могут начаться колики, они начинают чутко спать. В целом, это не повод отказываться от съемки, но будет уже сложнее получить такое большое разнообразие по позировкам.

Абсолютно все позы на фотосессии естественные и безопасные для ребенка, но даже таких великое множество. Экспериментировать тут не приходится, да и попросту нельзя — безопасность малыша превыше всего. Например, в качестве реквизита обязательно используются специальные подушечки, чтобы голова малыша не заваливалась. Просто так, на обычной подушке или на диване, такие фотографии не сделаешь.

Образовательный набор «Деревня» (с инструментом) — набор, состоящий из книги, комикса и платы, который предназначен для освоения такого полезного и интересного навыка, как пайка.

Набор разбит на этапы, каждый из которых позволит создать прототип устройства из повседневной жизни, а после выполнения всех этапов объединить несколько таких устройств в единое целое.

Как уже было сказано выше, в наборе вы найдёте красочную книгу с подробным описанием всех радиодеталей из набора, а так же с подсказками и полезными материалами. Подача материала в книге организована в формате диалога с двумя персонажами — Денисом и Катей, которые двигаются вместе с вами по страницам книги от первого до последнего проекта и даже немного дальше.

Помимо основной книги, в наборе присутствует подробный и полезный комикс, на страницах которого были собраны все необходимые пояснения в виде красочных иллюстраций с комментариями. Благодаря комиксу вы сможете избежать всех тех ошибок, с которыми обычно сталкивается любой новичок, решивший знакомиться с пайкой самостоятельно, без использования вспомогательных материалов.

Последняя по порядку (но не по значению) в наборе идёт обучающая плата (размер платы 168х133мм), с помощью которой вы и будете познавать азы пайки и создания готовых устройств. Плата не так проста, как может показаться на первый взгляд. Она может работать как от USB-кабеля, так и от батарейного отсека, имеет тренировочный блок (где вы сможете натворить дел и ничего вам за это не будет), а после того, как соберёте все устройства на плате — поставите плату «на ноги» и сможете любоваться ей как в одиночестве, так и в компании друзей и близких!

Специально для работы с набором нами был разработан набор инструментов, с помощью которого вы сможете выполнить все задания книги и пользоваться данным набором впоследствии, так как все инструменты подобраны так, чтобы вам не потребовалось больше ничего докупать (разве что припой, когда имеющийся в наличии у вас закончится от постоянной пайки). Набор инструмента включает в себя:

1x USB-паяльник;
1x Мультиметр;
1x Кусачки;
1x Оловоотсос
1x Крестовая отвертка
1x Плоская отвертка
1x Пинцет острый
1x Пинцет плоский
1x Припой с флюсом 0.5мм
1x Оплетка для удаления излишков припоя
1x Губка для чистки паяльника

Помимо этого, в наборе присутствует набор тематических наклеек, которые будут радовать глаз. Наклейки ещё раз подчёркивают, что заниматься пайкой могут как мальчики, так и девочки, как взрослые так и дети. Паять могут все!

Денис Кокорин

Новости
Архив
Сочинения
Метро
Обо мне

Жизнь книг и людей

Предпочитаю, когда важные для моей работы книги имеются у меня в бумажном виде. И вот сравнительно недорого прикупил у букинистов пару книг Б.Б. Родомана, обещали поискать в закромах и третью.

Ну, прикупил и прикупил — сам этот факт мало чем интересен, если бы не один нюанс, а именно дарственная подпись на форзаце одной из них, чем как таковым тоже никого не удивишь.

Однако одно дело, когда это просто «Васе», и совсем другое, когда совершенно внезапно «Дорогому Лёне Смирнягину». Внутри книги на нескольких страницах также обнаружились критические пометки шариковой ручкой к главе про многоступенчатое районирование: разобрать все трудно, но, например, упоминаются лакуны.

Полюбопытствовал, откуда товар — получил ответ, что из домашней библиотеки человека, «такими вот вещами» при жизни занимавшегося. «Географа?» «Да, наверное». И также, что этого добра ещё несколько коробок, но пока не разобрали. В общем, так вот всё примерно и заканчивается.

Микки

Недавно видел чувака, говорившего голосом Микки Мауса. Причём он не имитировал, а действительно разговаривал примерно так же, как известный диснеевский персонаж. Едва сдержал себя от порыва подойти к нему и попросить выкрикнуть что-нибудь вроде «А-ха-ха, Плуто!» Говорят, кстати, скоро в Москве откроется «Диснейленд».

Опять 25

В этом году уже дважды в магазине давали на сдачу 25-рублёвую монету. Монета посвящена грядущему Чемпионату мира по футболу. Легко спутать с пятаком.

А вам попадалась такая?

Буржуйские комиксы

Уже больше месяца изучаю английский язык. Методику выбрал такую: взял аудиокурс из 90 уроков и прохожу их по одному ежедневно. Также просматриваю время от времени разные обучающие и просто англоязычные ролики на Ютубе, заглядываю в самоучители, специальные книжки и учебники. В среднем на занятия получается отводить часа полтора в день, что неплохо. До совершенства ещё далеко, но результат налицо — на английские тексты больше не смотрю как баран на новые ворота, а что-то даже в них понимаю (не сказал бы, что раньше совсем не понимал — но как-то просто не воспринимал их, а теперь наоборот), на слух язык пока не очень — недостаточный в голове запас слов и конструкций, но и я ведь только в начале пути.

Недавно нашёл себе одно полезное развлечение — чтение советского иллюстрированного англо-русского словаря 1964 года. Словарь очень оптимистичный, изобилует жизненными примерами с переводом, типа: «Когда доктор пришёл, больной был ещё жив», «— Есть ли хоть какая-нибудь надежда? — Нет, никакой». Вспомнил я и про буржуйские комиксы в закромах — они всё лежали, лежали, да ознакомиться с ними руки никак не доходили. Добрался, полистал — нет, не всё понятно пока. Но обратил внимание, что комиксы такие же старые, как словарь. Я думал, они американские, а оказывается, отнюдь — британские и французские. Те, что на английском языке, изданы почти все в Лондоне, причём в выходных данных упоминаются последние колонии Британской империи (во французских тоже — только, соответственно, французские колонии). Любопытные артефакты эпохи.

Читать еще: В чём смысл проведения реставрации старых деревянных окон?

Вот как они выглядят. Формат небольшой — А5 примерно.

Фестиваль КомМиссия 2014, Москва

В демо-зоне графических планшетов WACOM во все дни фестиваля можно будет протестировать (в числе прочих планшетов) новейший Wacom Cintiq Companion — автономный компьютер на базе Windows 8.1 с интерактивным перьевым дисплеем профессионального уровня!

А 10-ого мая в 15:00 мы расскажем обо всех его технических характеристиках и обсудим нюансы работы вместе с художником комиксов BUBBLE Юлией Журавлевой!

Как научиться рисовать на графическом планшете: основные советы

Изображать пейзажи, портреты, аниме, комиксы, да все, что угодно, на дигитайзере (например, Intuos S) значительно быстрее и удобнее, чем на обычной бумаге или мышкой на компе. Особенно в первом случае выручает скорость, особенно, если гаджет используется для работы.

Как начать рисовать с помощью графического планшета? Вот 3 главных совета:

Научитесь сперва рисовать традиционно. Если не уметь изображать картинки на бумаге, то даже «навороченный» гаджет не поможет рисовать красиво. Чем искуснее получаются изображения на бумаге – тем легче будет и на цифре.
Регулярно тренируйтесь. Можно смотреть разные обучающие видео в сети о том, как правильно рисовать на графическом планшете. Самое сложное – привыкнуть, что рисунок наносится штрихами, а не ведением руки по поверхности устройства. Для начала стоит потренироваться на изображении простых фигур (треугольник, квадрат и пр.), штриховать их, писать алфавит, затем можно распечатывать картинки на бумаге, класть ее на планшет и обводить контуры. Рука должна привыкать к силе нажатия на перо-стилус.
Выберите программу для рисования, которая придется вам по душе. Удобная и понятная прога – один из основных элементов рисования. Для сложных графических рисунков оптимально подойдет Adobe Photoshop. Но можно пользоваться и более легким и простым софтом: GIMP, Paint Tool SAI или другой утилитой. Прогу стоит протестировать на удобство сначала на компе, пощелкать мышкой интерфейс, чтобы выяснить все возможности софта.

Не стоит сразу же переходить к сложным технологиям и узнавать, как рисовать аниме или комиксы на графическом планшете. Все это требует сноровки и практики. Здесь нужно следовать принципу «от простого к сложному».