Как работать с рассылками «ВКонтакте», чтобы извлечь пользу

Рассылки «ВКонтакте» от имени сообществ — значительное нововведение социальной сети. Они позволяют быть ближе к подписчикам, направлять им новости или уведомления о товарах, акциях, новинках контента непосредственно, в личной переписке. Это отличная возможность прорваться сквозь завесу информации и пообщаться напрямую со своей ЦА. Дадим несколько советов, как использовать этот простой и всем доступный инструмент, чтобы он приносил пользу компании.

Человек, вступая в сообщество, может согласиться на рассылку, то есть разрешить группе направлять сообщения в личной переписке. Первый шаг должен исходить от пользователя, он должен нажать кнопку «Подписаться» или «Получать уведомления». Без соблюдения этого условия рассылка «ВКонтакте» будет расцениваться как спам, группу могут наказать.

Для эффективного управления рассылками созданы специальные инструменты — приложения. Чтобы они эффективно работали, нужно с ними правильно обращаться, задавать нужные настройки. Обратите внимание: можно пользоваться только одним приложением. Если вы подключаете новое, то оно автоматически заменит старое.

Если сравнить сообщения во «ВКонтакте» с классической email-рассылкой, у первых обнаруживается больше плюсов, нежели минусов.

Основные преимущества рассылок для пользователей «ВКонтакте»:

Эти сообщения имеют высокий процент просмотров. Отчасти данный факт объясняется тем, что пользователь сам сделал выбор в вашу пользу, согласившись получать уведомления. Он заинтересован в них. В то же время, email-рассылки гораздо чаще попадают «в молоко», большая часть удаляет письма, даже прочитав их.
Логически вытекает из предыдущего пункта то, что информация попадает к подписчику напрямую. Чего нельзя сказать о постах, размещенных «ВКонтакте»: умная лента может и не показать публикацию вашим «сообщникам», если решит, что контент не пользуется популярностью.
Сообщения доходят до той аудитории, которая нечасто пользуется почтой и преимущественно проводит время во «ВКонтакте».
По сравнению с email-спамом, рассылки в социальных сетях — новый инструмент, не успевший утомить пользователей.
Люди с помощью рассылки ВК получают моментальную обратную связь с брендом, могут задавать свои вопросы, уточнения, давать комментарии в пределах привычной для общения площадки.
Направлять можно разнообразный контент, включая фото, видео, аудио. Теоретически это можно проделать и в email-рассылке, но там потребуется сложная техническая предварительная подготовка. Во «ВКонтакте» с этим справляется обычный администратор, привлекать программиста и дизайнера не придется.

В числе недостатков отмечают, пожалуй, только один существенный: слабая аналитика. Но она развивается с накоплением опыта практического использования.

Сейчас есть две популярных рассылочных платформы — HappySanta (официальное и бесплатное детище ВК) и Senler (платный, но недорогой сервис, который предлагает расширенный набор инструментов для настройки и аналитики).

То, что отпугивает многих представителей бизнеса, продвигающихся в соцсетях, — это потенциальное отсутствие результативности от рассылки. Что делать, чтобы эффект был положительным? Первый шаг — это сбор базы контактов получателей.

Как собрать подписчиков

При установке приложения в сообществе появляется активная кнопка, приглашающая подписаться. Тут все зависит от воли пользователей, но без стимула не многие решат получать уведомления от группы. Поэтому нужно задействовать другие методы, в частности, стоит установить виджет. Поле «Разрешить писать сообществу» более визуально привлекательно, оно дает возможность оформить быструю подписку. У человека, опять же, остается свобода выбора — он может передумать и запретить рассылку уже в диалоге. Но и такой способ активным сложно назвать.

Выход есть — нужно использовать промопосты. Главное — сделать их интересными, показывающими выгоду читателей от согласия на получение сообщений.

bxSender — Массовая рассылка на email и управление подписчиками

Компонент для массовой рассылки на e-mail и управления подписками пользователей с фронтенда. Так же ведется статистика по отправляемым письмам, можно видеть как пользователи открывают письма, переходят по ссылкам из письма, отписываются от рассылки, управляют листами для подписки.

Возможности

Управление подписками — на фронтенд добавлены сниппеты: форма для подписки новых пользователей, форма восстановление доступа к подписке и форма управление подпиской
Подписчики — это email адреса и имена подписчиков для рассылок, с возможностью импортировать из CSV файла, из списка пользователей MODX, групп пользователей MODX и добавление в ручную
Сегменты — создание сегментов для добавление подписчиков. При создании рассылки выбираются получатели находящиеся в сегменте
Отписавшиеся — это список с e-mail адресами которые отписались
Рассылки — создание рассылок для подписчиков с возможностью настроить индивидуальные шаблоны писем и системой автоматической статистики по запущенной рассылки.
Отчет рассылок — статистика по отправленным письмам с фильтрами и статистикой о действиях пользователей
Ошибки доставки — список e-mail адресов с отскоками доставки сообщений
Транспорт отправителя — настройки для отправки писем с вашего сервера или SMTP, с возможность задать интервал отправки сообщений и количества писем в 1,2,3,5,10,15,30 минут
Обратный путь — настройки POP3 соединения откуда будут забираться отскоки и записывается в списке с ошибками доставки

Видео инструкция + демонстрация возможностей

Подписчики

Функционал для пользователей на фронтенде. Все формы работают через компонент AjaxForm.

Форма подписки — возможность подписаться на выбранные сегменты указав имя и e-mail подписчика. После подписки, на e-mail отправляется письмо для активации.
Форма восстановления доступа к подписке — отправляет на e-mail ссылки для получения доступа к управлению подпиской
Форма управления подпиской — возможность отписаться и отметить интересующие сегменты рассылок

Сегменты

Это такие списки, на которые пользователи могут подписываться или если хотите можете создать сегмент например «Пользователи сайта» и массово импортировать из CSV или из MODX всех пользователей в этот сегмент для того чтобы потом оповестить своих пользователей о каком нибудь событии

Сегменты, удобны тем что их можно создавать сколько угодно и при создании нового письма для рассылки, выбирать не по одному подписчику а сразу несколько сегментов.

Шаблоны

Для шаблонов сделал отдельная среда для удобной верстки и настройки всего что нужно чтобы оформить красивое письмо не составляло большого труда.

CSS стили можно прописывать прямо в шаблон и у тего устанавливать class=»», во время рендинга весь css будет добавлен к нужным тегам а class заменится на style
Поддержка как Fenom и MODX
Замена всех ссылкой в письме на ссылки компонента
Включение UTM-метки (для «Яндекс.Метрики» или Google Analytics) — к каждой ссылке в письме автоматом добавятся заданные параметры

Читать еще: Как перенести рисунок на зеркало, стекло, фарфор. Оригинальная идея

Рассылка

Транспорт

Это настройки отправителя ваших писем, где возможно использовать: Настройки отправки и MODX, Оправка писем через ваш сервер и отправка через SMTP.

Интервал времени и количество писем
Отправка писем устроена так что количество писем разбивается на интервал времени например:
отправить 10 писем в течении 2 минут это 7 200 писем в день то есть не сразу 10 писем шлется, а по 5 писем в минуту с небольшой задержкой (чтобы почтавик не подумал на нас что мы спамим)

Тестирование компонента

Компонент был протестирована на реальной базе пользователей в 2800 e-mail.
Запуск рассылки производился 28 мая и на данный момент за 3 дня набрал уже вот такую статистику

P.S: статистика формируется не моментально, а по степени обращения пользователей, то есть через месяц может получиться что к вам вернулись все 2800 подписчиков

Стоимость компонента 2990 руб..
Цена думаю что куда более чем приемлемая, с учетом того что подобные сервисы просят за подобный функционал намного больше.

Спасибо Modstore за оказанную моральную и финансовую поддержку этого компонент))

Как сделать рассылку во ВКонтакте

Можно настроить видимость рассылки: для всех пользователей, только для подписчиков, только для администраторов сообщества либо ни для кого. Тут же можно изменить название сниппета (кнопка), который будет отображаться при размещении ссылки на рассылку в посте.

Для начала работы необходимо получить ключ. Для этого, тут же нажмите «Перейти к настройкам приложения», «Настройка приложения» и нажмите «Получить ключ». Разрешите приложению доступ к сообщениям. Ключ будет выдан автоматически и можно начать анонсировать рассылки в сообществе, чтобы собрать в них подписчиков.

Создание рассылки. Многие думают, что отправить первую рассылку смогут сразу после установки приложения. К сожалению, это не так. Отправить рассылку всем подписчикам сообщества нельзя. Подписчики должны сами подписаться на интересующую их тему, таким образом дав разрешение на отправку им сообщений.

Чтобы подписчикам было понятно о чем тема, при создании укажите не только название, но и короткое описание. Желательно в этом описании указать плюшки, которые они будут получать в этой рассылке. Например, первыми будут получать ссылки на закрытые распродажи.

Новый виджет в сообществе подписчики могут не заметить, особенно, если только листают ленту и не заходят в сообщество. А вот пост с анонсом рассылки пропустить будет сложнее. Для анонса можно использовать ссылку установленного приложения в вашем сообществе и разместить ее в посте. Пример того, как это будет выглядеть ниже в галерее.

После проверки подтвердите галочкой в чекбоксе то, что вы уже высылали тестовое сообщение и уверены в корректности отправляемой информации. Далее остается выбрать тему, настроить таймер, если он нужен и запустить рассылку.

Это все возможности сервиса.

1. Создайте личный кабинет на сайте сервиса Senler и подключите к нему сообщество. Регистрация проходит через аккаунт во ВКонтакте, чтобы в личном кабинете Senler автоматически отразились все сообщества, где вы являетесь администратором.

Чтобы подключить сообщество к сервису нужно нажать на большую зеленую кнопку «+Подключить сообщество».

Если автоматическая настройка не выполнилась или Senler выдал ошибку при подключении, рекомендуется добавить сервер вручную. Для этого нужно выбрать «Ручная настройка» и скопировать «Секретный ключ» и вставить его в сообществе во ВКонтакте. Открываем «Управление сообществом», переходим в раздел «Работа с API», далее «Callback API» и в серверах выбираем Senler.

Скопированный «Секретный ключ» вставляем в соответствующем поле и нажимаем сохранить.

3. Установка приложения Senler в сообщество.
По аналогии с предыдущим приложением, чтобы пользователи могли выбрать тему и подписаться, нужно установить приложение в сообщество, указать название, выбрать сниппет и создать темы.

Чтобы создать страницу подписки под тему, перейдите обратно на сайт Senler, откройте раздел «Группы подписчиков» и нажмите на «Новая группа» (это и есть создание страницы подписки под тему). В основных настройках прорабатывается то, как будет выглядеть тема. В дополнительных больше про аналитику и ботов.

4. Запуск рассылки сообщений в Senler. Чтобы отправить рассылку перейдите в раздел «Рассылки» и нажмите «Новая рассылка». Название рассылки можно вписать любое, его не увидят подписчики. Отправляйте персонализированные сообщения, которые начинаются с имени подписчика, их чаще открывают.

Чтобы добавить картинку, документ с компьютера или подтянуть статью из сообщества, нажмите кнопку «Прикрепить». Например, отправьте в рассылке секретную статью, которую не публиковали в самом сообществе.

В Senler 4 типа рассылки:

Авто-сообщение: будет приходить всем автоматически, кто подпишется на вашу рассылку (по заранее подготовленному контенту, чаще всего — цепочки).
Групповая рассылка: настраивается и отправляется единоразово по выбранной группе подписчиков.
Целевая рассылка: отправляется единоразово, как и групповая рассылка, но имеет дополнительные фильтры.
Разовая рассылка (на данный момент beta-версия).

После проверки сообщения («Отправить мне») можно запускать рассылку.

Шаг 2. Ввести тему и адрес

Заполняем обязательные пункты:

email-адрес — с него отправляется рассылка;
от кого — подпись отправителя рассылки;
тема письма;

В превью вы сразу сможете увидеть, как будет выглядеть тема письма и имя отправителя в почтовом ящике.

Нажимаем кнопку «Продолжить».

Зачем нужны рассылки

Существует достаточно много целей и задач, которые можно достигнуть и решить, используя данный способ коммуникаций с аудиторией.

Сегментация аудитории ;
Оповещения о свежих публикациях;
Развитие потребителей, «прогрев» полезным контентом;
Использование виральных механик для повышения охвата;
Внедрение геймификации;
Информирование об акциях и новых продуктах;
Получение обратной связи;
Продажи, апселлы ;
Партнёрский кросс-маркетинг;
Автоворонки;
Чат-боты .

В целом, рассылки в ВК — это удобный, актуальный и эффективный маркетинговый инструмент.

Верстайте письма с удовольствием и тестируйте разные варианты

Автоматизация делает создание привлекательного письма не такой уж сложной задачей: любой элемент письма можно отредактировать в интерфейсе редактора, не прибегая к непосредственному изменению кода.

Начинайте с best practices, следите за рассылками известных брендов, анализируйте результаты своих кампаний и тестируйте разные варианты писем: это лучший способ подобрать оптимальный формат рассылки для вашей аудитории.

Обзор конструкторов для создания писем

Какие сервисы попали в подборку:

Stripo

Особенность . Много функций и интересных фишек, которые есть и в бесплатной версии. Сочетает открытый HTML/CSS-код и drag-and-drop редактор (тащи-и-бросай, письмо собирается из отдельных элементов путём перетаскивания их на нужное место) .

Читать еще: Кошелек из упаковки тетра-пак

Цена . Есть бесплатная версия с ограничениями (можно экспортировать не больше 4-х писем в месяц). Платный тариф — от 12.5$ в месяц.

Язык . Русский.

Интеграции . 40+ сервисов для рассылок и почтовиков, в т. ч. UniSender, Mailchimp, GetResponse, Campaign Monitor, eSputnik и Gmail.

350 адаптивных шаблонов, в том числе с поддержкой AMP.
Все необходимые блоки, чтобы собрать письмо с нуля: текст, изображение, разделитель, кнопка, социальные сети, видео, гифки, таймер, карусель, аккордеон, AMP-блоки.
Готовые модули: хедеры, футеры, баннеры, инфо модули, карточки товаров.
Автозаполнение карточек товаров из интернет-магазина.
HTML-редактор.
Редактор изображений.
Настройка показа контента в зависимости от размера экрана (какие элементы показывать, а какие скрывать на десктопе и смартфоне).
Создание и сохранение собственных блоков и модулей в личной библиотеке.
Предварительный просмотр письма (моделирует экраны десктопа и смартфона).
Отправка текстовых писем (бесплатно 5 адресов).

Преимущества

Много разных функций и примочек.

Есть интересные блоки — таймер, карусель, аккордеон, а также готовые модули.

Все 350 шаблонов доступны бесплатно.

Есть шаблоны с поддержкой AMP и AMP-блоки.

Удобная и понятная инструкция (сделана в виде шаблона).

Все функции доступны в бесплатной версии.

Недостатки

Нельзя автоматически подгружать новости с сайта или из соцсетей.

Самый популярный сервис. Есть риск, что ваши письма будут похожи на письма конкурентов, если делать их на основе шаблонов.

Topol

Особенность . Бесплатно и без регистрации позволяет создать письмо с нуля или на основе шаблонов.

Цена . Есть бесплатный тариф. Платный — 7$ в месяц.

Язык . Английский.

Интеграции . Только в платной версии и только с Mailchimp.

100 адаптивных шаблонов.
Все необходимые блоки, чтобы собрать письмо с нуля: текст, изображение, разделитель, кнопка, социальные сети, видео, гифка, динамический контент.
Возможность добавлять HTML -код в виде блока.
Создание и сохранение собственных блоков.
Редактор изображений.
Настройка отображения контента в зависимости от размера экрана (какие элементы показывать, а какие скрывать на десктопе и смартфоне).
Предварительный просмотр письма (моделирует экраны десктопа и смартфона).
Отправка тестового письма на один адрес.
Разработка шаблона в команде.
Экспорт в виде HTML-кода или в Mailchimp.

Преимущества

Не требует регистрации.

Есть блоки с видео и гифками.

Позволяет добавлять динамический контент (карточки товаров).

Недостатки

В бесплатной версии доступно только 7 шаблонов и нельзя добавлять в письмо свой код.

Нет возможности оценить, как выглядит письмо на разных устройствах и в разных почтовиках.

BEE Free

Особенность . Предлагает разные настройки действий для клика по кнопке или картинке в письме. Не только переход на сайт, но и звонок, отправка письма или SMS.

Цена . Бесплатно. Есть расширенная PRO-версия — от $15 в месяц.

Язык . Английский.

Интеграции . Только в PRO-версии. Mailchimp, Campaign Monitor, HubSpot, MailUp, Gmail.

Более 200 адаптивных шаблонов.
Все необходимые блоки, чтобы собрать письмо с нуля: текст, изображение, разделитель, кнопка, социальные сети, видео, гифки, стикеры.
Возможность добавлять HTML -код в виде блока.
Редактор изображений.
Настройка отображения контента в зависимости от размера экрана (какие элементы показывать, а какие скрывать на мобильном и десктопе).
Разработка шаблона в команде.
Предварительный просмотр письма (моделирует экраны десктопа и смартфона).
Отправка тестового письма на любое количество адресов.
Экспорт в виде HTML-кода или в сервис для рассылок.

Преимущества

Не требует регистрации.

Около половины шаблонов доступно на бесплатном тарифе.

Есть блоки с видео и гифками.

Для клика можно выбрать несколько вариантов действий: переход на сайт, отправка письма, звонок или SMS.

Недостатки

Нет возможности оценить, как выглядит письмо на разных устройствах и в разных почтовиках.

Высокая цена за расширенную версию.

Mosaico

Особенность . Минималистичный конструктор, в котором есть всё необходимое, чтобы создать письмо.

Цена . Бесплатно.

Язык . Английский.

Интеграции . Нет.

Два набора модулей для создания письма.
Редактор изображений.
Предварительный просмотр письма (моделирует экраны десктопа и смартфона).
Отправка тестового письма на один адрес.
Экспорт шаблона в виде HTML-кода.

Преимущества

Не требует регистрации.

Минимум функций, что позволяет быстро разобраться в работе редактора и Сосредоточиться на создании письма.

Подробная и понятная инструкция даётся сразу после открытия конструктора.

Недостатки

Мало возможностей для редактирования готовых модулей.

Нельзя оценить, как выглядит письмо на разных устройствах и в разных почтовиках.

Нельзя экспортировать письмо сразу в сервис рассылки.

Tilda

Особенность . Популярный сервис для создания лендингов, в котором есть и конструктор рассылок.

Цена . От 500 руб./мес. (в цену входит создание сайта).

Язык . Русский.

Интеграции . UniSender, MailChimp, SendGrid, SlideShare, Disqus, SoundCloud, TimePad, Yclients.

10 адаптивных шаблонов.
Все необходимые блоки и модули, чтобы собрать письмо с нуля: текст, изображение, заголовок, хедер, футер, гифки, карточки с различными вариантами расположения текста и картинок.
Возможность добавлять HTML -код в виде блока.
Отправка тестового письма.
Экспорт в виде HTML-кода или отправка из интерфейса Тильды через интеграцию с сервисами рассылок.

Преимущества

Шаблонов мало, но они все хорошо проработаны и заточены под конкретные задачи (сообщение, дайджест, акция, анонс статьи).

Удобно для тех, у кого уже есть сайт на Тильде.

У каждого письма есть своя страница с адресом (рассылку легко разместить в блоге, на сайте, в соцсетях).

Можно отправлять рассылки прямо из Тильды.

Недостатки

Конструктор писем есть только на платном тарифе.

Больше всего подходит для создания дайджестов.

Postcards

Особенность . Конструктор, в котором вместо блоков предлагают собрать письмо из готовых модулей. Есть несколько категорий: меню, хедер, футер, контент, призыв к действию, возможности, транзакции, электронная коммерция.

Цена . Бесплатная демоверсия с ограниченным количеством модулей (по одному каждого типа). Расширенный функционал — от 18$ в месяц.

Язык . Английский.

Интеграции . MailChimp, Hubspot, Campaign Monitor (в платном тарифе).

Более 100 готовых модулей.
Поддержка Google Fonts, экранов Retina.
Возможность редактировать письмо в команде.
Предварительный просмотр письма (моделирует экраны десктопа и смартфона).
Отправка тестового письма на один адрес.
Экспорт в виде HTML-кода или в сервис рассылки.

Преимущества

Не требует регистрации (её можно пропустить).

Быстрая обратная связь (через чат).

Удобный функционал для работы в команде.

Недостатки

Бесплатно доступно только по одному модулю каждого типа (всего 8 модулей).

Нет готовых шаблонов и стандартных блоков.

Ограниченные возможности редактирования модулей (по сути можно менять только текст и картинки).

Читать еще: Глушитель теле-радиосигналов

Нет возможности оценить, как выглядит письмо на разных устройствах и в разных почтовиках.

UniSender

Особенность. Полноценный сервис для рассылок.

Цена. Есть бесплатный тариф (1500 писем для отправки 100 контактам). Далее — от 532 руб./ мес.

Язык. Русский.

Интеграции. 45+, в том числе Tilda, Битрикс 24, Zapier, WordPress, AmoCRM.

У сервисов для рассылки (ESP) есть встроенные конструкторы писем. Главное удобство здесь в том, что, кроме конструктора, у ESP есть и другие инструменты для подготовки, отправки и анализа рассылок. Сервис позволяет управлять email-маркетингом из одного интерфейса.

80 адаптивных шаблонов.
Все необходимые блоки, чтобы собрать письмо с нуля: текст, изображение, меню, кнопка, разделитель, социальные сети, иконки, видео, гифка.
Возможность добавлять HTML-код в виде блока.
Создание и сохранение собственных блоков (строк).
Предварительный просмотр письма (моделирует экраны десктопа и смартфона).
Отправка тестового письма на любое количество адресов.

Преимущества

Полное управление рассылками от сбора базы до анализа результатов из одного интерфейса.

Есть готовые дизайны блоков.

Есть встроенный поиск бесплатных изображений с популярных стоков (Unsplash, Pexels, Pixabay).

Недостатки

Хотелось бы, чтобы готовые блоки (строки) были разбиты по категориям, а текст внутри был более осмысленным.

EmailFactory

Особенность . Есть необычная функция, которая позволяет автоматически подставлять в шаблон основную информацию с сайта. Но пока конструктор работает криво.

Цена . Есть бесплатный тариф (в письмо добавляется блок с лого, всего 8 шаблонов). Расширенная версия — от 400 руб./мес. при оплате за 3 месяца.

Язык . Русский, английский.

Интеграции . Mailchimp, GetResponse, UniSender, SendPulse, Sendsay, Mailigen.

27 адаптивных шаблонов.
Готовые модули для создания письма: хедер, футер, новости, картинки, текст, меню, карта, люди, клиенты, промо.
Автозаполнение информации с сайта. При первом входе находит на сайте логотип, корпоративные цвета, контакты, ссылки на социальные сети и другие общие данные. Сохраняет их и потом автоматом добавляет в выбранный блок.
Редактор изображений.
Автозаполнение карточек товаров из интернет-магазина.
Автозаполнение новостной ленты из социальных сетей .
HTML-редактор.
Возможность создавать и сохранять свои блоки.
Совместная работа над шаблоном (до 10 человек).
Предварительный просмотр письма (моделирует экраны десктопа и смартфона).
Отправка тестового письма на 3 адреса.
Экспорт в виде HTML-кода или в сервис рассылки.

Преимущества

Оригинальная функция — автоматическая подстройка шаблона под дизайн вашего сайта.

Удобно перелистывать варианты модулей стрелочками и выбирать тот, который нравится. Тексты и картинки при этом сохраняются.

Более 100 готовых модулей.

Экспортировать письмо в сервис рассылки можно и на бесплатном тарифе.

Недостатки

Пока работает криво: не грузится редактор изображений, плохо работает функция подстройки дизайна шаблона под сайт.

Неудобно, что список модулей открывается в отдельном окне.

Нет возможности оценить, как выглядит письмо на разных устройствах и в разных почтовиках.

Как запускать рассылку

Чего точно нельзя делать — отправлять рекламу других сервисов, сайтов, товаров и услуг, помимо своих. То есть рассылать можно лишь такие сообщения (картинки, документы, анонсы, видео), которые напрямую относятся к деятельности вашей группы. Вы можете делать несколько типов рассылок по темам и таргетировать аудиторию таким путем.

Чтобы создать рассылку, поместите сообщение в поле ввода. Часто нужно добавить аттач (прикрепленный файл). Для этого надо нажать на ссылку «Диалог с сообществом», а потом единым сообщением направить туда и текст, и прикрепления. Далее в приложении нужно обновиться, после этого под полем ввода можно будет выбрать то, что вы ранее направили сообществу.
Перед отправкой надо проверить, все ли данные сообщения отображаются корректно. Рекомендуется проделать простейший тест, к примеру, отправив послание себе.
Для рассылки выбирается список получателей, и можно стартовать! Списки настраиваются: в них можно добавлять или исключать пользователей, устанавливать наименования, создавать скрытые перечни.
У вас под рукой будет храниться история рассылок, где можно ознакомиться с содержимым, датами направления, списками, вложениями. Также доступны для просмотра статус и охват.
Можно создавать отложенные рассылки подобно запланированным по таймеру публикациям.

Как продавать через рассылки в Вконтакте

Подписчики — это все пользователи, которые подписались на вашу рассылку в сообществе.

Лид-магнит — бесплатный продукт, который является полезным для пользователей. Лид-магнит отписывается в теме рассылки, чтобы побудить подписаться на рассылку. Обещанная «плюшка» высылается вместе с приветственным сообщением. Это может быть книга, подкаст, промокод со скидкой и др.

ЛС № — личное сообщение, которое является частью цепочки и помогает поддерживать взаимодействие с пользователем, плавно вести его с одного этапа воронки к другому. Контент в сообщениях должен плавно вести к покупке трипваера.

Трипваер (Tripwire) — продукт, который решать какие-то проблемы и стоить дешево. Трипваер может быть бесплатным, но лучше, чтобы он имел хотя бы символическую стоимость для придания значимости этой покупке. То, что достается бесплатно — сейчас не ценится, поэтому в этом случае можно установить цену хотя бы в 100-150 рублей.

Это еще своего рода психологический ход на доверие: подписчик покупает что-то ему нужное, но недорогое, тем самым устанавливая доверительные отношения. На этом этапе подписчик «пробует» отдать вам свои деньги. Если все проходит удачно, вы получаете лояльного пользователя. Например, в качестве трипвайера курса по созданию онлайн школы с нуля может быт вебинар об этапах создания онлайн школы за 300 рублей.

Основной товар/услуга — это главный продукт, который вы продаете и получаете благодаря ему основную прибыль. Например, полный курс по созданию онлайн-школы с нуля. Стоимость 30 000 рублей.

Допродажа — это тот набор товаров/услуг, которые вы допродаете клиенту, если он купил основной товар. Ваша цель в данном случае — увеличение среднего чека и, соответственно, прибыли. Например, услуга «подбор команды». Предлагаете свои услуги по поиску сотрудников, которые войдут в основной штат команды школы. Например, поиск PM-менеджера, маркетолога, финансист (бухгалтер), продюсер, спикер и т. п.

Каждый шаг продажи, будь то трипваера или основного продукта, происходит через параллельный подогрев подписчика с помощью статей, видео, кейсов и иного контента, который вы высылаете в личный сообщениях (в схеме ЛС №).

Главное удобство цепочек заключается в том, что после ее настройки, она работает сама. Остается анализировать статистику, вносите мелкие правки.

голоса

Рейтинг статьи