Как настроить таргетированную рекламу в Facebook: пошаговый мануал

На Facebook ежедневно заходит 1,49 млрд пользователей, поэтому бизнес активно использует эту площадку для продвижения. Сегодня мы поговорим о том, что такое таргетированная реклама в этой соцсети, и дадим пошаговую инструкцию, как ее настроить. Рассказывает Юлия Давиденко, специалист по таргетированной рекламе и лектор школы маркетинга LVL80 .

Время чтения 13 минут
Вы можете перейти сразу к интересующему разделу:

Как настроить рекламу в Facebook

Компания Buffer провела исследование, которое показало, что в 2019 году 93% американских маркетологов использовали Facebook для продвижения бизнеса. Ведь Facebook позволяет интернет-магазинам показывать рекламу товаров большой потенциальной аудитории, часть из которой станет вашими покупателями. Для использования рекламы нужно создать бизнес-аккаунт в соцсети. А чтобы правильно ее настроить, важно разобраться в функционале рекламного кабинета и пройти несколько шагов.

Как работать с Facebook Ads

Теперь — к делу. Рекламный кабинет Facebook — не самый удачный пример удобного пользовательского интерфейса. Но есть у него огромный плюс: справочный центр с пошаговыми инструкциями и FAQ. Там все расписано очень подробно, так что остановимся лишь на основных моментах работы с Facebook Ads для веб-мастеров. И, конечно, подскажем, как быть с партнерскими ссылками.

1. Создаем рекламный кабинет в Facebook Ads. Рекламный кабинет — это специальный интерфейс, через который запускается реклама в Facebook. Кликайте по ссылке «Создать рекламу» на любом рекламном объявлении (кнопку видно на первом скриншоте) или здесь. Ссылка приведет в кабинет Ads Manager. Выглядит он так:

Затем идем во вкладку «Кампании» и нажимаем большую зеленую кнопку слева — «Создать».

Тут же услужливый Facebook предложит два режима работы, с подсказками и быстрый. Новичкам и тем, кому нужно больше параметров для настройки, рекомендуем остановиться на первом: в нем есть пояснения к каждой кнопке и действию, которые вы встретите в процессе запуска рекламной кампании.

Статьи из справки Facebook Ads, которые помогут запустить рекламу:

Как настроить рекламу в Facebook — полезное видео

2. Начинаем работать по СРА. В качестве основного способа монетизации рассмотрим арбитраж трафика. Где брать арбитражный трафик подешевле, чтобы перепродать подороже? Где брать партнерские ссылки? Столько вопросов! Спокойствие, рассказываем.

Первое, что нужно сделать, — выбрать из каталога партнерских программ офферы, на которые планируете лить трафик. Это могут быть и товары из интернет-магазинов, и финансовые офферы от банков и кредитных организаций, и услуги (медицинские, онлайн-образование, развлечения), и категория путешествий.

Важно! Обязательно проверяйте, разрешает ли рекламодатель трафик из соцсетей. Это можно посмотреть в каталоге партнерских программ, а также в самой карточке рекламодателя.

Скриншот из каталога партнерских программ Admitad Отрывок из карточки рекламодателя в каталоге партнерских программ

Если нет, перенаправляйте людей сначала на собственный сайт-прокладку — лендинг или сайт-витрину, а потом уже к рекламодателю. Но у такого варианта есть минус: это, очевидно, затраты времени, сил и средств на создание лендинга. Так что все-таки советуем искать рекламодателей, которые не имеют ничего против трафика из Facebook.

Как выбрать, какой оффер продвигать? Советуем изучить условия оффера (процент подтверждения, давно ли рекламодатель в партнерской сети, какой средний заработок и конверсия), учесть известность бренда. Начинающим веб-мастерам стоит ориентироваться на собственные интересы и предпочтения: для близких душе офферов будет проще собрать целевую аудиторию и создать цепляющие креативы. Подробнее о том, как выбрать оффер, писали здесь.

Учтите, что Facebook не пропустит рекламу сигарет, лекарств и медицинских услуг, пищевых добавок, оружия, финансовых пирамид, софта для взлома, а также контент для взрослых. Вот подробные правила рекламной деятельности Facebook и информация о проверке рекламы.

3. Идем дальше: выясняем, как работать с арбитражем трафика. Cуть арбитража, еще раз повторимся, в том, что вы покупаете дешевую рекламу и перепродаете за более дорогие действия. Другими словами, арбитражник приобретает дешевые показы в Facebook Ads, затем этот трафик переупаковывает и продает рекламодателям по более дорогой модели.

Способы работы с рекламой

1. Таргетинг — показ рекламы людям, подобранным по определенным критериям. Это как раз то, за что мы любим Facebook. Здесь огромная аудитория, и о каждом пользователе соцсеть знает много такого, что может пригодиться арбитражнику, чтобы соединять пользователей с нужными рекламодателями. Но для этого необходимо хорошо понимать вашу целевую аудиторию.

Гид по настройке таргетинга Facebook

Настройка таргета — дело творческое. Подумайте, как правильно сегментировать аудиторию, чтобы показать ей максимально релевантную рекламу. Например, очень полезны настройки по гео. Очевидно, нет смысла рекламировать пользователям из России товары рекламодателя, который работает только с Украиной. Подсказка: в каталоге партнерских программ Admitad можно фильтровать программы по гео, а также смотреть на названия самих программ.

Пометка RU&CIS означает, что рекламодатель работает с Россией и странами СНГ

Старайтесь таргетироваться на максимально подходящую, узкую аудиторию: такие люди лучше отреагируют на объявление, не будут раздражены контентом, который никаким боком к ним не относится. Возможно, незамужние девушки с ребенком 25-45 лет, проживающие в южных регионах страны, или женатые мужчины с диабетом старше 50 лет, увлекающиеся спортом, — именно то, что вам нужно.

2. Ретаргетинг (иногда встречается название «ремаркетинг») — это когда вы показываете рекламу тем, кто уже посещал сайт рекламодателя. Причем неважно, купил пользователь что-то или нет (впрочем, советуем все-таки разделять аудиторию на тех, кто совершил покупку, и на тех, кто еще не отоварился).

Если, например, человек пришел на сайт бытовой техники, побродил по разделу тостеров, но ничего не купил, вы можете «догнать» его рекламой-напоминанием о том, что вас, мол, ждет тостер. Еще и дать скидку, чтобы человек быстрее определился. А если посетитель пришел на сайт и купил тостер, можете показать ему рекламу из серии: «К утренним тостам хорошо подходит свежевыжатый апельсиновый сок. Купите соковыжималку!».

Читать еще: Как отремонтировать надувную кровать?

Учитывайте, что далеко не всегда рекламодатели готовы предоставить доступ к данным сайта с информацией о том, кто его посещал. А без этих данных сделать ретаргетинг не получится. Однако способ сработает, если у веба есть сайт-прокладка: тогда ретаргетинг можно настраивать по данным этого лендинга.

Настраивать ретаргетинг в Facebook Ads нужно через инструмент пиксель Facebook. Инструкция по его созданию есть здесь. А рекомендации по ретаргетингу Facebook собрал тут.

Кроме того, для веб-мастеров, занимающихся ретаргетингом, в Ads Manager есть вкладка «Аудитории».

Чтобы найти «Аудитории», в левом верхнем углу кликните на три горизонтальные полоски

Здесь можно создавать аудитории для ретаргетинга на основании собственных данных о пользователях или данных, которые собирает Facebook.

3. Собственная база. Если у вас уже имеется база собранных по каким-либо параметрам пользователей, через Facebook Ads вы сможете загрузить ее и показывать рекламу похожей аудитории, то есть «тепленьким», потенциальным клиентам рекламодателя. Для этого вам снова нужна все та же вкладка «Аудитории» и вторая кнопка, «Создать похожую аудиторию». На основании исходной аудитории Facebook определяет общие признаки входящих в нее людей и подбирает похожих.

Пример: вы собрали базу пользователей, которые живут в Москве и лайкают посты с младенческой тематикой. Инструмент соберет для вас москвичей, тоже неравнодушных к младенцам. Им можно показывать рекламу магазинов и брендов, которые выпускают товары для самых маленьких. Причем это касается не только москвичей: Facebook применяет собственные алгоритмы и ищет похожих людей по любым гео, если вам это нужно. И это очень удобно.

4. Работа с мобильными офферами. Отдельный вид трафика идет с мобильных устройств. Facebook без проблем определяет устройство и мобильную платформу пользователя, и таргетинг можно подгонять под эти параметры. В Facebook Ads есть возможность настроить рекламу так, чтобы ее видели исключительно пользователи мобильных устройств: это полезно, если вы, скажем, льете трафик на мобильное приложение. В каталогах офферов партнерских сетей, кстати, есть отдельный раздел с мобильными программами.

С чего начать

Если вы никогда не давали рекламу на Facebook, выделите месяц на тестирование. Что для него нужно:

1. Поставить цель, которую нужно достичь за данный месяц, определить срок

получить 10 заявок на сайте;
привлечь 300 подписчиков в группу.

2. Определить критическую стоимость заявки

Например: Одна заявка должна быть не дороже 2000 ₽. Значит, бюджет на тестирование — 20 000 ₽.

Многие не согласятся: «Как же мы можем назвать цену, если никогда этого не делали?». Часто даже агентства отказываются называть стоимость заявки, «отмазываясь» формулировкой «надо тестировать».

Мы считаем, что этот подход неверен. Всегда должна быть цель, к которой агентство стремится. А тестовый период необходим для того, чтобы понять, достижима ли цель. Если достижима — то дальше работать с финансовой ответственностью за результат.

Посчитайте, сколько стоит заявка с других рекламных каналов, и поставьте себе цель уменьшить эту стоимость. Заявка стоит дороже по итогам первой недели? Тестируйте другие форматы, об этом поговорим дальше.

3. Определить целевую аудиторию

У Facebook есть следующие возможности таргетинга:

интересы — пользователи, которым понравились страницы, например, по спорту, бизнесу, моде;
демографические — охват на основе информации об образовании, занятости, экономическом положении и образе жизни. Например: люди, занятые в сферах бизнеса и финансов;
поведенческие характеристики — учитываются покупательское поведение, используемые устройства. Например: недавно путешествующие или пользователи, у которых скоро годовщина.

Можно показывать объявления тем, кто уже совершал какие-то действия на вашем сайте или на странице в Facebook, или настроить таргетинг на похожую аудиторию.

4. Проанализировать конкурентов

Есть три типа конкурентов:

прямые;
косвенные (продают схожие товары);
претенденты на тот же бюджет.

Посмотрите объявления ваших конкурентов. Зафиксируйте, как они себя позиционируют и каковы их преимущества.

Чеклист: что посмотреть у конкурентов в Facebook.

Какие акции предлагают.
Какие преимущества используют.
Какие призывы используют.
На какие страницы ведут объявления: на главную страницу сайта, на акции или другие страницы.
Что изображают на картинках.

5. Разработать несколько вариантов текста для объявлений

для рекламного объявления:
- актуальность — важное правило успеха рекламы на Facebook. Важно, чтобы объявление было интересно целевой аудитории, иначе деньги будут «улетать» впустую;
- ценность предложения — причина, по которой пользователь захочет кликнуть по рекламе. Чем предложение лучше конкурентов? Почему выбрать нужно именно вашу компанию?
- призыв к действию — пользователь должен понимать, что конкретно он должен сделать.
для изображения:
- текст короткий, понятный, кратко отражает суть предложения;
- текст привлекает внимание целевой аудитории.

Пример изображения с текстом для рекламы в Facebook

Создайте сразу три объявления, чтобы определить самое эффективное. У Facebook очень умный алгоритм показа. Несколько объявлений, объединённых в одну группу, Facebook будет оптимизировать таким образом, что на наиболее эффективное объявление средства будут расходоваться в большем объёме.

Хорошая реклама может стоить дёшево, так как Facebook старается оптимизировать расходы рекламодателей, крутит более эффективное объявление — за минимально возможную стоимость. Если пост интересный, то он будет показываться в ленте новостей, если нет, то придётся немало заплатить, чтобы люди его увидели.

Ленты Facebook и Instagram

Рекламу в лентах Facebook и Instagram видят пользователи, которые заходят в соцсеть с мобильных устройств и персональных компьютеров.

Десктопная и мобильная лента Facebook. При выборе этого места размещения пользователи увидят вашу рекламу при входе в соцсеть с мобильного устройства или с персонального компьютера. Что касается форматов — это может быть: изображение, кольцевая галерея, видео или слайд-шоу. Они будут доступны и в мобильной, и в десктопной версии. Если вы решите задействовать Instant Experience или подборку, то они откроются только в мобильной версии.

Рекомендуемый формат креатива — квадрат (1:1). Но можно также использовать и 16:9. Для кольцевой галереи нужно подбирать фото размером не менее 1080 × 1080 пикселей. Эти места размещения доступны для всех рекламных целей Facebook.

Читать еще: Манок на рябчика своими руками (два варианта)

Правый столбец Facebook. Доступен только в десктопной версии и только для целей «Трафик», «Конверсии», «Продажа товаров из каталога». Рекомендуемый формат изображения 1:1 или 16:9. Если ваша аудитория в основном заходит с мобильных устройств, то этот плейсмент лучше отключить. Здесь можно разместить одно изображение или кольцевую галерею.

Лента Instagram. При выборе этого плейсмента вашу рекламу увидят пользователи в своей ленте Instagram на мобильных устройствах. Здесь можно разместить рекламу с одним изображением или видео, подборку. Если вы выбрали кольцевую галерею, то в объявлении изображений будет несколько — до 10 шт. Этот плейсмент доступен для целей: «Охват», «Конверсии», «Трафик», «Генерация лидов», «Узнаваемость бренда», «Вовлеченность», «Продажа товаров из каталога».

«Интересное» в Instagram. В раздел «Поиск и Интересное» вы попадаете при нажатии на лупу внизу экрана. Основная его часть занята именно подборкой «Интересное». Этот плейсмент доступен для целей: «Охват», «Конверсии», «Трафик», «Генерация лидов», «Узнаваемость бренда», «Вовлеченность», «Установки приложений». Здесь также доступен креатив с одним изображением, видео.

Маркетплейс Facebook. Доступен пока не у всех пользователей в России. Это плейсмент с помощью которого можно продавать и покупать товары у пользователей, которые находятся поблизости. В рекламном кабинете Facebook он присутствует и доступен для целей: «Охват», «Конверсии», «Трафик», «Генерация лидов», «Узнаваемость бренда», «Ответы на приглашения». Площадка рекомендует использовать для него квадратное изображение. Здесь можно разместить от 2-х до 10 карточек с рекламой.

Входящие в Мессенджере Facebook. В этом случае пользователи видят вашу рекламу на главной странице Мессенджера Facebook. Это может быть одно изображение или кольцевая галерея. Рекомендуемое соотношение сторон креатива: 1:1 или 16:9. Плейсмент поддерживает цели: «Сообщения», «Конверсии», «Трафик», «Продажи товаров из каталога», «Установки приложений».

Видеоленты. Если пользователь открывает видео в ленте на Facebook, то вместе с ним открываются и другие видео в этой ленте. Ваша реклама будет показываться между этими видео. Соотношение сторон видео: от 16:9 до 9:16. Здесь доступен к размещению только видеоформат. Плейсмент поддерживает цели: «Узнаваемость бренда», «Конверсии», «Вовлеченность», «Просмотры видео», «Установки приложений», «Охват».

Как запустить первую рекламную кампанию в Facebook

Ежедневная аудитория рекламной системы Facebook — более 2 миллиардов человек по всему миру. Каждый месяц в эту социальную сеть заходят более 17 миллионов пользователей из России. Используйте таргетированную рекламу в Facebook, чтобы охватить новую аудиторию и рассказать ей про свой продукт.

Шаг 1. Подключите аккаунт Facebook к eLama

Вы можете оплачивать рекламу в Facebook и Instagram через eLama и получать полный комплект закрывающих документов на русском языке для отчетности и возмещения НДС. Подключите аккаунт Facebook к eLama и запускайте рекламу.

Шаг 2. Выберите цель

В открывшемся окне на вкладке «Создать кампанию» выберите цель рекламной кампании. Цели — это действия, которые пользователи должны выполнить после просмотра рекламы. Например, если ваша задача — перенаправить аудиторию на сайт, выбирайте цель «Трафик». Подробнее о целях можно прочитать здесь.

Задайте название кампании и нажмите «Продолжить».

Шаг 3. Определите аудиторию

В настройках выберите аудиторию, созданную на шаге 2. Затем укажите геотаргетинг, возраст, пол и язык.

Важно!

В настройках геотаргетинга выберите «Местные жители», чтобы показывать рекламу людям на выбранной территории.

Обязательно укажите язык, иначе объявления будут показываться тем, кто не поймет их текст.

С помощью «Детального таргетинга» вы можете сузить аудиторию и более гибко настроить рекламную кампанию. Детальный таргетинг включает сотни характеристик, основанных на демографии, интересах и поведении пользователей. Более подробно читайте в статье.

Установив пиксель Facebook на сайт, вы сможете настраивать рекламные кампании на аудитории ремаркетинга — посетителей сайта, которые уже контактировали с брендом. Также у вас есть возможность создавать Look-a-like аудитории и настраивать таргетинг на людей, которые похожи на ваших клиентов, посетителей сайта или подписчиков страницы.

Шаг 4. Выберите места размещения ( плейсменты)

На этом этапе нужно определиться, на каких площадках будут показываться объявления. Если выбрать автоматическую настройку плейсментов, то платформа будет самостоятельно подбирать места размещения для наиболее эффективного охвата аудитории.

Мы рекомендуем выбирать плейсменты вручную и для каждого места размещения создавать отдельную группу объявлений, чтобы вы смогли отследить, какой плейсмент наиболее эффективен.

Для выбора мест размещения, нажмите «Редактировать плейсменты» и отметьте площадки, на которые хотите настроить показ объявлений. К примеру, вы можете настроить показ объявлений только в ленте новостей Facebook или только в ленте Instagram. Обратите внимание, что некоторые места доступны только при выборе Ленты новостей Facebook ( например, моментальные статьи или Messenger).

Шаг 5. Укажите бюджет и время показа объявлений

Вы можете задавать не только общий лимит рекламной кампании, но и дневной. Последний помогает отслеживать и контролировать пики пользовательской активности.

В Facebook действует принцип аукциона, поэтому нельзя однозначно сказать, сколько будет стоить ваша реклама. Стоимость зависит от того, скольким еще рекламодателям интересна ваша целевая аудитория. Чем выше максимальная стоимость клика, тем чаще ваши объявления будут транслироваться пользователям.

Существует 4 варианта оплаты:

за 1000 показов ( CPM);
за конверсии ( CPA);
оплата за клик по ссылке ( CPC);
за активность на странице.

По умолчанию включается первый метод оплаты, но в некоторых рекламных кампаниях вы можете изменить его на свое усмотрение. Рекомендуем тестировать разные варианты в зависимости от целей вашей кампании.

Установите максимальную ставку оплаты, и Facebook будет автоматически корректировать стоимость объявлений. Так вы оптимизируете расходы рекламного бюджета. Обратите внимание, что при выборе ручной ставки реклама медленнее набирает клики и показы.

После завершения настроек нажмите «Продолжить».

Шаг 6. Создайте рекламные объявления

Выберите формат рекламного объявления:

Загрузите креатив, добавьте текст, ссылку и заголовок:

Важно! Не забудьте добавить в ссылку utm-метки , которые помогут детально проанализировать результаты рекламной кампании.

Нажмите «Подтвердить», и объявления отправятся на модерацию.

Что делать с отклоненной рекламой

Редактировать рекламу. Если модераторы соцсети отклонили кампанию, вы получите на электронную почту письмо с указанием причин. Используйте предоставленную информацию, чтобы убрать несоответствующие материалы и снова отправить объявления на проверку. Не существует ограничений на количество проверок рекламы. Вы можете улучшать ее вплоть до того, как ее разместят в соцсети.

Опротестовать решение модераторов. Если вы уверены, что реклама было отклонена несправедливо и подходит под каждое правило, подайте апелляцию. Воспользуйтесь страницей «Обжаловать отклонение рекламы», чтобы отправить форму с описанием проблемы.

Почему не группа?

группа — пространство для общения, а не для бизнеса. Группу в Facebook часто называют «дискуссионным чатом с модераторами»;
если важно задавать вопросы и выстраивать дискуссию с подписчиками, это ваш вариант. Но такое случается крайне редко;
группы не нацелены на брендирование. Логотип можно поставить только на аватар группы;
посты, опубликованные в группах, практически не попадают в новостную ленту подписчиков. Это вообще больная тема всех, кто работает с Facebook;
контактной информации и геометок в группе нет;
у групп на Facebook нет статистики и аналитики;
таргетированную рекламу на группу вы настроить не сможете;
группа никак не индексируется поисковыми системами;
длинная ссылка:

Шаг № 4. Создание рекламного объявления

Здесь максимально должен включиться ваш креатив и прагматичность. Вы должны создать такое рекламное объявление, которое будет бить в сердце вашей целевой аудитории, которая была создана нами шагом выше.

4.1 Выбор бизнес страницы

В первом пункте мы выбираем от лица какой Бизнес Страницы будем показывать рекламу. Как я и говорил в самом начале статьи, у вас должна быть или своя БС или же права на чужую. Тоже самое, и с аккаунтом Instagram. Если вы хотите давать рекламу в Instagram через Facebook, то вам надо связать аккаунты или же добавить его самостоятельно.

4.2 Формат Фейсбук рекламы

После мы выбираем визуальную составляющую нашей рекламы. Лучшего всего работает видео или же одна картинка. Хотя если у вас магазин с множеством товаров, то кольцевая галерея также отличный вариант. Под каждым форматом есть небольшое описание о его сущности.

ПОЛУЧИТЕ [Идеальный Шаблон Facebook рекламы] в личные сообщения в Facebook. Просто нажмите на синюю кнопку ниже

4.3 Загрузка видео/изображения

После того, как мы определили формат, мы должны выбрать стоковые изображения или же загрузить свои. Рекомендую делать свои, потому что «стоковые» уже всем надоели. Также ФБ о нас заботится и справа показывает размеры выбранного формата, которые от нас требуются.

4.4 Создание рекламного объявления в Facebook

А теперь начинается непосредственно создание самого объявления.

URL сайта: тут мы даем ссылку на сайт, на который будут перенаправлены люди, нажавшие на рекламу. Можно давать как ссылку с utm метками, так и без них.

Заголовок: краткий заголовок, который отобразится под изображением или видео, с количеством символом не более 40. Он должен быть броским и вызывающим, что бы люди его прочли.

Текст: он будет отображен над изображением, его суть рассказать подробно о вашем предложении, о том, что увидит клиент, когда нажмет на ссылку и перейдет к вам на сайт

Призыв к действию: кнопка, нажав на которую пользователь попадет к вам на сайт. Нажав на нее, вы сможете обнаружить разнообразие названий, выбирайте исходя из ваших целей.

4.5 Расширенные параметры рекламы

В поле расширенные параметры советую использовать поле «описание ссылки в ленте новостей», оно дает возможность добавить текст под заголовком, где уместно будет написать призыв к действию «переходите на сайт», «регистрируйтесь» и так далее.

После нажимаем подтвердить и наша реклама запускается. Модерация рекламы может занять до 24 часов, особенно для новых аккаунтов.

ПОЛУЧИТЕ [Идеальный Шаблон Facebook рекламы] в личные сообщения в Facebook. Просто нажмите на синюю кнопку ниже

И все-таки мы любим

Несмотря на то, что при работе с Facebook возникают проблемы, которые выводят из себя, все равно работать с ним интересно.

Каждый месяц в рекламном кабинете появляются новые фишки, увеличивается количество форматов для рекламы. Здесь представлено самое большое количество таргетингов, благодаря чему можно охватить любую аудиторию для показов рекламы. А также самый большой выбор целей для рекламных кампаний.

Когда другие рекламные каналы только запускают что-то новое, в Facebook это уже есть. Один из ярких примеров динамический ремаркетинг , кстати, для него мы разработали специальный модуль.

При работе с рекламными инструментами Facebook и Instagram возникают сложности, инструментов очень много, появлялись они в разное время и ориентированы на разных рекламодателей. В целом как агентство у нас складывается впечатление о том, а не стремится ли Facebook больше сотрудничать с малым бизнесом и физическими лицами и вовсе не сотрудничать с агентствами.

И все-таки, если вам тяжело начать работать в Facebook, вы боитесь, что не получите ожидаемого результата и потратите бюджет напрасно, обратитесь к нам. Заполните форму ниже и получите персональное предложение.

голоса

Рейтинг статьи

Как настроить таргетированную рекламу в Facebook: пошаговый мануал